Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tripo3d

Chính sách này giải thích rõ loại thông tin chúng tôi lưu trữ khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách dữ liệu đó được bảo vệ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tripo3d Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tripo3d
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành hàng ngày. Từ cách lưu trữ thông tin đăng nhập đến việc xử lý cookie, mỗi bước đều có quy trình cụ thể mà bạn có thể kiểm tra hoặc yêu cầu làm rõ bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Không ai đọc được ngoài hệ thống xác thực.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp lý quy định. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — không cần điền giấy tờ phức tạp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị có ghi tên và số giao dịch liên quan.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống đọc được.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của các ứng dụng đó không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian pháp luật quy định và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục như slot hay casino trực tiếp. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận thông tin tối thiểu để vận hành cổng thanh toán và hạ tầng, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email trước khi có hiệu lực.